Perjanjian Jual Beli & Layanan

Dengan melakukan pemesanan (Order) di CV Rancangan Perkasa, baik melalui Website, WhatsApp, maupun saluran resmi lainnya, Anda (Pembeli) dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Perjanjian ini.

PASAL 1: RUANG LINGKUP

1. CV Rancangan Perkasa bertindak sebagai penyedia barang (furnitur/bahan bangunan) dan/atau jasa (desain/konstruksi).
2. Pembeli adalah perorangan atau badan hukum yang melakukan transaksi dengan CV Rancangan Perkasa.
3. Perjanjian ini berlaku mengikat sebagai kontrak sah antara kedua belah pihak.

PASAL 2: PEMESANAN & PEMBAYARAN

1. Sistem Pre-Order (PO): Barang custom atau tidak ready stock akan diproses setelah spesifikasi dan detail pesanan disepakati bersama.
2. Konsultasi Awal: Pembeli wajib memberikan informasi kebutuhan, alamat, ukuran, dan catatan proyek secara jelas melalui saluran resmi perusahaan.
3. Konfirmasi Pesanan: Jadwal pengerjaan, pengiriman, dan tindak lanjut pesanan akan diinformasikan oleh admin setelah proses konsultasi selesai.
4. Komunikasi Resmi: Seluruh proses pemesanan dan pembaruan status dilakukan melalui WhatsApp admin, email resmi perusahaan, atau saluran resmi lain yang ditunjuk CV Rancangan Perkasa.

PASAL 3: WAKTU PRODUKSI & PENGERJAAN

1. Estimasi waktu produksi adalah 14-30 hari kerja untuk furnitur, dan sesuai jadwal proyek untuk jasa konstruksi.
2. Keterlambatan yang disebabkan oleh Force Majeure (bencana alam, huru-hara, kebijakan pemerintah) bukan merupakan kelalaian CV Rancangan Perkasa.
3. Perubahan desain di tengah proses produksi akan dikenakan biaya tambahan dan penyesuaian waktu pengerjaan.

PASAL 4: PENGIRIMAN & INSTALASI

1. Biaya pengiriman dan instalasi ditanggung oleh Pembeli, kecuali tertera "Gratis Ongkir" pada penawaran.
2. Risiko kerusakan barang selama pengiriman oleh pihak ketiga (ekspedisi) dapat diklaim melalui asuransi pengiriman (jika diaktifkan).
3. Pembeli wajib memastikan akses lokasi (pintu, tangga, lift) memadai untuk masuknya barang.

PASAL 5: GARANSI & RETUR

1. Garansi Konstruksi: 6 bulan untuk kerusakan akibat cacat produksi (sambungan lepas, kayu retak alami).
2. Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat pemakaian (goresan, noda, terkena air/banjir, rayap pasca-serah terima).
3. Klaim wajib menyertakan Invoice asli dan bukti foto/video unboxing maksimal 1x24 jam setelah barang diterima.