Kebijakan Privasi

Rancangan Perkasa berkomitmen melindungi privasi data pribadi Anda sesuai dengan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan website dan layanan kami.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut secara langsung dari Anda:

• Data Identitas: nama lengkap, nomor WhatsApp, alamat email.
• Data Pengiriman: alamat lengkap, kode pos, catatan tambahan.
• Data Pesanan: produk, kuantitas, total nilai transaksi, riwayat pesanan.
• Data Teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi (via cookies dan analytics).

Kami tidak menyimpan data kartu kredit/debit, PIN, OTP, atau kredensial perbankan apapun. Data tersebut dikelola sepenuhnya oleh payment gateway.

2. Tujuan Penggunaan Data

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
• Mengkonfirmasi status pembayaran, pengiriman, dan pengerjaan.
• Menghubungi Anda terkait kendala atau pertanyaan pesanan.
• Memenuhi kewajiban hukum (pelaporan pajak, audit, dsb).
• Meningkatkan kualitas layanan melalui analisis penggunaan website (data anonim/agregat).

3. Pemrosesan Pembayaran melalui Midtrans

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berbagi data dengan pihak ketiga yang esensial untuk operasional:

• Payment Gateway (Midtrans) — untuk memproses pembayaran online.
• Jasa Ekspedisi (JNE, J&T, dsb) — untuk pengiriman produk ke alamat Anda.
• Otoritas Pemerintah — jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah.

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

5. Keamanan Data

6. Cookies & Analytics

Website kami menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi sesi belanja dan memahami pola penggunaan website (analytics anonim). Anda dapat menonaktifkan cookies di pengaturan browser, namun beberapa fitur (seperti checkout) mungkin tidak berjalan optimal.

7. Penyimpanan Data

Data pesanan disimpan selama 5 tahun untuk keperluan akuntansi, garansi produk, dan kewajiban hukum. Setelah periode ini, data akan dianonimkan atau dihapus secara permanen.

8. Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
• Memperbaiki data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data (kecuali yang masih diperlukan untuk kewajiban hukum).
• Menarik persetujuan pemrosesan data.

Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui kontak di bawah.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal revisi terbaru. Penggunaan layanan setelah perubahan menandakan persetujuan Anda terhadap kebijakan baru.

10. Kontak